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潍(wei)坊(fang)恒(heng)远(yuan)环保水(shui)处(chu)理设备(bei)有限公司
联系人:陈经(jing)理 15653453245
代(dai)经理 18366310247
电话(hua):0536-8353339
传真:0536-8320810
地址:山(shan)东省潍坊(fang)市潍城区(qu)乐山(shan)路888号恒远环保厂区(qu)
网址(zhi):hyl-clean.cn
我(wo)们始终坚(jian)持“科技(ji) 领-先、优-质 高(gao)-效、客户至上、遵(zun)信守约”的宗(zong)旨,注重产品质量(liang)与(yu)售后服务,赢(ying)得用(yong)户认可。对此特作出(chu)以下(xia)郑重承诺:
一、我公司(si)为(wei)每(mei)个(ge)客户建立专用的电脑档案,对(dui)客户设备(bei)各项相关资料进行(xing)历史(shi)记录,以保证定时提(ti)醒售后服务部门(men)针对(dui)用户设备(bei)进行(xing)跟踪(zong)服务。
二、质保期:保修期自设备安装(zhuang)、调试完毕并(bing)双方验收合格(ge)之日算起(qi),系统(tong)质保期一年(nian),终身维(wei)修。
三(san)、关(guan)于主机元(yuan)器件(jian)更(geng)换(huan)的承诺:
(1)质保(bao)期内任何元器(qi)件非人(ren)为原(yuan)因损坏,我(wo)公司将免费(fei)(fei)(材料费(fei)(fei)、人(ren)工费(fei)(fei)及(ji)差(cha)(cha)旅(lv)费(fei)(fei)等)更换,不收(shou)取任何费(fei)(fei)用。由于人(ren)为原(yuan)因造成的系(xi)统故障,我(wo)公司将会收(shou)取材料费(fei)(fei)、人(ren)工费(fei)(fei)及(ji)差(cha)(cha)旅(lv)费(fei)(fei)。
(2)质保期到期后,元器件发(fa)生故障,我(wo)公司将收取(qu)材料费(fei)(成本)、人工费(fei)及差(cha)旅费(fei)。
四、售(shou)后服务(wu)计划(hua)的承诺(nuo):
(1)负责(ze)贵方(fang)的操(cao)作人员的技术培(pei)训及(ji)现场操(cao)作技术培(pei)训等。
(2)用户(hu)提出的技(ji)术(shu)问题(ti)咨询或要求指导(dao),我公司(si)会及时给(ji)予解释和帮(bang)助(zhu)。我公司(si)保证与用户(hu)保持(chi)长期(qi)、良好的技(ji)术(shu)交流(liu)和协作关(guan)系(xi)。
(3)全国售后服务监督电话:0536-8353339。
(4)定期现(xian)场(chang)回(hui)访,解决设备运行(xing)过程中(zhong)遇到的具体问题。
(5)若(ruo)系(xi)统发生故障(zhang),我公(gong)司在接到(dao)贵(gui)方的电(dian)话(hua)通知后,1小时内做出回应,三小时内提出排除(chu)故障(zhang)的解决方案,以(yi)确保恢复(fu)系(xi)统正(zheng)常(chang)运(yun)行。